Contraintes de livraison de la distribution pharmaceutique

Celles-ci sont en général autour des enjeux suivants, outre la connaissance et le respect de tous impliqués des bonnes pratiques de distribution pharmaceutique :

  • Respect des horaires de chargement et de livraisons
  • Livrer les bacs adéquats en reprenant, en fonction du cahier des charge les bacs vides ou produits périmés
  • Gestion des clés et codes pour les accès par des sas aux heures de fermeture des officines
  • Transport en véhicules maintenant la température dirigée, mono ou bi température
  • Alerte en temps réel des aléas sur la route
  • Respect des temps de conduite et de la réglementation afférente au transport routier
  • Optimisation des tournées pour en minimiser le coût, la durée et les kilomètres, en général à partir d’un cahier des charges fourni par le client avec les heures de livraison souhaitées, l’heure de mise à disposition des médicaments, le temps de route estimé, les volumes et le nombre de livraisons prévues.

Domaines sur lesquels HK COURSES apporte de la valeur ajoutée à ses clients pour la distribution pharmaceutique :

  • HK COURSES allège la charge de travail grâce à ses interventions dans les domaines du transport, de la gestion du parc de véhicules et la gestion du personnel. Les responsables d’exploitation n’ont plus qu’un seul interlocuteur : HK COURSES.
  • HK COURSES, transporteur et commissionnaire de transport, recherchera la solution logistique la mieux adaptée à la situation et aux attentes de ses clients en fonction du cahier des charges. Les préconisations pourront être mises en œuvre soit via des sous-traitants, soit en parc propre.
  • HK COURSES assure le recrutement, la formation aux bonnes pratiques de la distribution pharmaceutique, l’apprentissage des impératifs et process liés, notamment à la gestion des codes, clés ou sas, qui sont souvent la norme en dehors des heures d’ouverture des points de livraison.
  • HK COURSES apporte la garantie de la bonne exécution de la mission de transport, et reste le référent unique, avant, pendant et après la livraison.
  • HK COURSES propose des solutions permettant de faire des économies sur les coûts de transport.
  • HK COURSES est capable à brève échéance de mettre des moyens supplémentaires pour éviter des ruptures en cas d’incident ou de situations hors normes, comme expérimenté pendant le confinement lié au COVID-19.
  • HK COURSES adapte la nature des moyens aux variations des volumes demandés, étant à même de mettre un véhicule de plus grande capacité en cas de demande. En cas de modification ou d’annulation de certaines tournées de livraison avec un préavis adéquat, une réduction de coût peut être accordée.
  • HK COURSES peut aider à positionner des véhicules supplémentaires pendant les pics d’activité et pendant les périodes de vacances estivales, déchargeant ses clients de la gestion de ces moments parfois compliqués.
  • HK COURSES peut répondre à des besoins particuliers tels que de la température dirigée, grâce à un partenariat avec Petit Forestier, et a une bonne connaissance des impératifs de transport en ADR.
  • HK COURSES travaille avec différentes sociétés sur le secteur de la distribution pharmaceutique en respectant scrupuleusement la confidentialité de chacun de ses clients sur les spécificités des leurs flux. HK COURSES bénéficie par ailleurs de l’infrastructure et des hommes expérimentés dans d’autres secteurs pointus comme la banque ou l’industrie permettant de proposer des solutions innovantes.
  • HK COURSES, dont le métier de départ est le transport urgent et express met à disposition de ses clients son système d’astreinte, leur permettant de toujours trouver un interlocuteur disponible qui répondra à votre appel téléphonique 7j/7 et 24h/24.

Exemples de solutions mises en œuvre par HK pour répondre aux besoins de ses clients :

Pour des raisons de confidentialité, le nom de ces clients et les détails pouvant permettre de les identifier ne sont pas révélés

  • Tournées de livraison quotidienne en température dirigée au départ du dépôt régional du client, à des pharmacies, des hôpitaux et des grossistes. Conducteurs HK pour 2 véhicules « Petit Forestier » transportant en bi-température dirigée, l’un en VL et l’autre PL, et réalisant quotidiennement respectivement 20 – 25 et 10 points de livraison.
  • Pour un autre client un peu plus éloigné des bases opérationnelles HK, nous avons sélectionné et nous pilotons des moyens sous-traités qui assurent chaque jour, sous la responsabilité des exploitants HK, des tournées 2 fois par jour auprès
    des clients principalement pharmaciens de celui-ci. Quand cela est nécessaire et pour gagner sur les coûts de livraison et respecter des créneaux horaires parfois simultanés, nous sommes à même de réceptionner sur un entrepôt sécurisé des produits pharmaceutiques et d’en assurer la livraison simultanée.
  • HK travaille du lundi au samedi, livrons 2 fois par jours les destinataires finaux à heures fixes, avec en général une livraison avant ouverture et une autre en début d’après-midi, les conducteurs HK, formés aux bonnes pratiques de la distribution pharmaceutiques, et aux particularités de tournées de livraison gèrent les codes d’accès, les clés pour ouvrir les sas sécurisés, les consignes relatives aux retours de bacs …

HK COURSES est capable de proposer ces services de distribution de produits pharmaceutiques dédiée autour des agences suivantes :

Mulhouse
Parc de la Mer Rouge
68200 MULHOUSE
Tél. : +33 (0)3 89 36 9000
Fax : +33 (0)3 89 36 90 01
contact@hkcourses.fr

Pau
23 rue du Bruscos
64230 PAU
Tél. : +33 (0)5 59 33 9000
Fax : +33 (0)5 59 33 31 50
affretement64@hkcourses.fr

Phalsbourg
Z.I. Maisons Rouges
57370 PHALSBOURG
Tél. : +33 (0)3 87 23 9000
Fax : +33 (0)3 87 03 88 80
contact@hkcourses.fr

Région Parisienne
Parc de Courcerin
77185 Lognes
Tél. : +33 (0)1 64 80 9000
contact@hkcourses.fr

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