L’exigence d’HK répond véritablement à la nôtre

« Cela fait une bonne dizaine d’années que nous faisons appel à la société HK pour nos livraisons en France et en Europe. L’exigence d’HK répond véritablement à la nôtre. Contact direct avec nos clients, cette rigueur joue un rôle essentiel pour notre société. »

Exposé du problème

Société spécialisée dans la conception d’équipements et de solutions innovantes dans le domaine de la radioprotection, intervenant sur les marchés du nucléaire, de la défense civile et militaire, des hôpitaux, des universités, des laboratoires de recherche et autres industries spécialisées.

Faisant face à des exigences clients toujours plus strictes et précises, la société a besoin d’un partenaire fiable, professionnel et flexible pour transporter sa marchandise caractérisée comme sensible, fragile et à forte valeur ajoutée.

Sécurité, respect des engagements et confiance sont les maîtres mots dans cette collaboration.

Demande type

	Timing	Type de marchandise	Trajets
Appel/Mail client	Lundi à 14h00	Colis	Navette en Aller/retour FR-DE 2 pts d'enlèvements + attente
Enlèvement N°1	Lundi à 17h00	1 capsule	Lieu d'enlèvement	Strasbourg (67)
Impératif de livraison	Mardi à 09h00		Lieu de livraison	Julich (DE52)
			Attente 1h30 pour soudure
Rechargement	Mardi à 10h30	1 capsule soudée	Lieu d'enlèvement	Julich (DE52)
Enlèvement n°2	Mardi à 12h00	2 capsules tests	Lieu d'enlèvement	Köln (DE50)
Impératif de livraison	Après midi	1 capsule soudée 2 capsules tests	Lieu de livraison	Strasbourg (67)

Particularités

• Demander les contacts clefs sur place en Allemagne
• Nécessité d’un chauffeur bilingue
• 2 points d’enlèvement et attente du chauffeur pour manutention

Solution proposée

• Un véhicule VL dédié
• Respect des impératifs de chargements/livraisons
• Prise de contact avec les clients
• Un contact dédié chez HK pour suivre l’évolution du transport