Valeurs

Nous essayons de créer l’entreprise dans laquelle nous aimerions travailler

Chez HK, il y a des valeurs...
... avec des actions qui les font vivre ! Tous les jours.

Serénité

Témoignage d’Alexandra, exploitante et conseillère à la sécurité durant 9 ans chez HK.

Depuis quelques années, Alexandra GABEL est responsable des achats chez un fabricant de terrasses en bois de dimension nationale, qui ne connaissait pas HK.

Dès qu’elle le peut (et également pour rester en contact avec ses anciens collègues qu’elle apprécie), elle confie un maximum de transports à HK car :

  • Elle sait que les transports seront suivis.
  • Elle sait que la société est sérieuse, et connait l’implication du personnel HK pour trouver des solutions et assurer en cas de problème.
  • Elle sait comment ça se passe de l’intérieur, donc n’a pas de doutes, pas de stress... Elle dort donc sur ses 2 oreilles !

Précision

  • Un récapitulatif précis et complet de toute la prestation est systématiquement envoyé au client (avec tous les éléments nécessaires à la bonne réalisation du transport).
  • Le nom du réceptionnaire est toujours connu et envoyé.
  • Au moindre litige le chauffeur reste sur place jusqu’à identification d’une solution.
  • Informations en temps réel en cas de non-conformité durant le transport.

Rigueur

  • Le cadre réglementaire et législatif est respecté à la lettre.
  • Parité Homme/Femme (chez HK, presque autant d’hommes que de femmes !).
  • Le récapitulatif de commande doit toujours être validé par le client (double contrôle).
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